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2010年5月14日 星期五

常存感謝

  昨天在討論區中,看到有網友感謝now TV在過去三年,為觀眾帶來不錯的英超節目與安排。接著有網友強烈地回應,指身為消費者,為何要對電視台作出感謝呢?因為金錢不是萬能的,就算您支付了高昂的費用,服務提供者都未必能夠,提供您需要的服務給您,所以,若您得到稱心的服務或物品,也要對提供的一方,作出感謝。

  最直接的例子,就是收看來季的英超,月費要三百多元,可是卻不會一如過往的,讓客戶向有自選服務的便利。月費較以往的昂貴,但有線沒有自選服務功能,只能讓觀眾收看賽事的直播和重播。想再方便自己的話,可能就要出動錄影機了。無論您願意付出多少金錢,有線沒有就是沒有,但她已經收取了三百多元了,這就是最使人失望的地方。

  自己都不曉得,是幸運還是不幸,我是常都碰到有金錢都買不到的情況。往往當的接觸到一件物品時,它就已經是絕版了。或許這是上帝保護我的一個方法,教曉我其實金錢都不是最重要的,讓我不會太著重金錢的價值,反而使我懂得去感謝別人的優質服務。其實消費者是極被動的一群,只能選擇付款或不付款,的確沒有甚麼了不起!

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